Los productos sustentables satisfacen las necesidades de los clientes y mejoran de manera significativa el rendimiento social y ambiental a lo largo de todo su ciclo de vida. Sus principales características son:
Satisfacción del cliente
Si los productos y servicios sustentables no satisfacen las necesidades del cliente no sobrevivirán en el mercado a largo plazo.
Enfoque dual
Al contrario que los productos puramente ambientales, los productos sustentables tienen un enfoque dual sobre los aspectos sociales y los relacionados con el medio ambiente.
Orientación al ciclo de vida
Los productos sustentables tienen que considerar el ciclo de vida completo desde que nace el producto hasta que desaparece: extracción de las materias primas, transporte, fabricación, distribución, uso y postuso.
Creemos que una sociedad será sustentable solo si lo es en un triple sentido: económico, social y ambiental. Estos tres ejes son indisociables. Económicamente, hace falta que el sistema cubra las necesidades de las personas, lo que para que sea viable a largo plazo hace falta que se haga explotando los recursos de una forma que no lleve a su agotamiento y permita, además, mantener todos los servicios ambientales básicos que proveen los ecosistemas. Esta forma de explotación debe asumir la responsabilidad de las generaciones presentes con las futuras para que tengan el mismo derecho a poder vivir dignamente.
Fuente: observatorio.medioambiente.gloobal.net/pdf/folleto-2.pdf